REGULAMIN

W celu uniknięcia nieporozumień oraz w trosce o zapewnienia wygodnego oraz bezpiecznego wypoczynku, prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem określającym podstawowe zasady i warunki pobytu w obiekcie Domki Marczyce.

Przedmiotem regulacji są w szczególności zasady i warunki rezerwacji, pobytu oraz gromadzenia i przetwarzania Państwa danych osobowych.

Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z zapoznaniem się oraz akceptacją postanowień poniższego regulaminu i zasad, stanowiących integralną część umowy najmu, do której dochodzi w ramach potwierdzenia rezerwacji.

Regulamin rezerwacji i pobytu w obiekcie

Postanowienia ogólne:

Niniejszy regulamin określa zasady pobytu oraz warunki, na których można dokonać rezerwacji pobytu w domkach dostępnych pod nazwą „Domki Marczyce”, zlokalizowanych pod adresem ul. Grodna 16, 58-564 Marczyce, zwanych dalej obiektem.
Domki zarejestrowane są pod nazwą „Domki Dagmara Krupa” ul. Grodna 16, 58-564 Marczyce.
Regulamin obowiązuje wszystkie osoby dokonujące rezerwacji lub przebywające na terenie obiektu. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z zapoznaniem oraz akceptacją postanowień niniejszego regulaminu, stanowiącego integralną część umowy najmu, do której dochodzi w ramach potwierdzonej rezerwacji. Osoba dokonująca rezerwacji zobowiązana jest sama przestrzegać regulaminu oraz dołożyć wszelkich starań, aby osoby trzecie, które będą korzystać w ramach rezerwacji z obiektu, nie łamały jego postanowień.
Treść regulaminu została zamieszona na oficjalnej stronie internetowej obiektu pod adresem www.domkimarczyce.pl, w sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści regulaminu. Regulamin dostępny również do wglądu nam miejscu na specjalny życzenie.

Rezerwacja pobytu i płatność:

Obiekt przyjmuje rezerwacje:
- złożenie zapytania rezerwacyjnego poprzez formularz na stronie internetowej obiektu dostępnego pod adresem www.domkimarczyce.pl,
- złożenie rezerwacji drogą elektroniczną (e-mail),
- złożenie rezerwacji drogą telefoniczną,
- osobiste złożenie rezerwacji w obiekcie.
Rezerwacja dotyczy każdorazowo całego domku, odpowiednio dużego lub małego.
Rezerwacja następuję w dwóch etapach:
- Rezerwacja wstępna, której można dokonać za pośrednictwem formularza rezerwacji dostępnego na stronie, mailowo, telefonicznie lub osobiście. Przy rezerwacji wstępnej należy wskazać dane Gościa oraz dane kontaktowe umożliwiające kontakt w celu przyjęcia rezerwacji przez właściciela obiektu, a także określić rodzaj rezerwowanego domku oraz rezerwowany termin pobytu. Rezerwacja wstępna następuje po potwierdzeniu dostępności domku, akceptacji ceny łącznej oraz wysokości zadatku. Rezerwacja wstępna zachowuje ważność przez okres 48 godzin od daty potwierdzenia jej warunków przez obie strony i wyraźnego oświadczenia Gościa o chęci jej zrealizowania.
- Rezerwacja gwarantowana, następuje dopiero po wniesieniu przez Gościa wymaganego zadatku za pobyt określonego na etapie rezerwacji wstępnej. Wpłacenie przez rezerwującego zadatku na rzecz obiektu jest potwierdzeniem rezerwacji gwarantowanej, chyba że strony ustalą, że potwierdzenie rezerwacji nie wymaga zadatku. Po otrzymaniu wpłaty obiekt prześle potwierdzenie rezerwacji gwarantowanej. Od daty potwierdzenia rezerwacji gwarantowanej rezerwacja staje się zamówieniem i ma charakter wiążący dla obu stron.
Wysokość zadatku wynosi 30% ceny za pobyt w ramach potwierdzenia rezerwacji wstępnej. Dane do przelewu są dostępne na stronie internetowej oraz zostaną przesłane w potwierdzeniu rezerwacji wstępnej.
Kwota zadatku powinna zostać wpłacona w terminie 48 godzin, chyba że inna data wynika z potwierdzenia rezerwacji wstępnej. Podstawową formą płatności zadatku jest przelew bankowy. Za datę dokonania płatności przyjmuje się datę uznania rachunku bankowego obiektu, z zaleceniem przesłania potwierdzenia dokonania płatności.
Brak wpłaty zadatku w terminie uznaje się za rezygnację przez Gościa z rezerwacji usług obiektu oraz skutkuje przyjęciem, że pomiędzy stronami nie doszło do skutecznego zawarcia umowy najmu.
Pozostała kwota opłaty za pobyt w obiekcie pobierana jest z góry przed rozpoczęciem pobytu, najpóźniej w dniu przyjazdu, za określoną liczbę dób. Przyjmowana kwota zostaje obniżona o sumę wpłaconego wcześniej zadatku. W celu wyjaśnienia ewentualnych niejasności zaleca się zachowanie i okazanie kopii dokonanego zadatku lub innych płatności. Odmowa zapłaty przez Gościa pozostałej kwoty opłaty za pobyt jest równoznaczna z rezygnacją z rezerwacji i stanowi odstąpienie od rezerwacji z winy Gościa, z prawem do zatrzymania pełnego zadatku (przedpłaty) przez obiekt.
Do opłaty za pobyt doliczana jest kaucja zwrotna w wysokości 500 zł. Zwrot kaucji następuje w dniu wyjazdu.
Obiekt udokumentuje każdą transakcje zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku woli udokumentowania transakcji fakturą VAT należy w momencie rezerwacji zgłosić ten fakt i podać dane nabywcy. Chęć otrzymania faktury VAT należy zgłosić przed zakończeniem transakcji płatności. Po zamknięciu transakcji paragonem nie jest możliwe wystawienie faktury sprzedaży.
Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Gościa lub osób mu towarzyszących, którzy podczas poprzednich pobytów rażąco naruszyli regulamin i zasady pobytu w obiekcie.
Gość przyjmuje do wiadomości, że zadatek stanowi zabezpieczenie, a następnie pokrycie części kosztów obiektu związanych z obsługą rezerwacji Gościa i przygotowanie obiektu do wykonania umowy. Kaucja stanowi zabezpieczenie w przypadku szkód materialnych wyrządzonych przez gościa i służy przywróceniu stanu obiektu do stanu z dnia wynajmu.

Odwołanie rezerwacji

Ostateczna i opłacona rezerwacja jest wiążąca.
W przypadku nieprzybycia przez Gościa w wyznaczonym terminie, rezerwacja gwarantowana wniesionym zadatkiem ulega automatycznemu odwołaniu z winy Gościa o godzinie 10.00 dnia następnego.
Odwołanie rezerwacji z winy Gościa, a z przyczyn niezależnych od obiektu, skutkuje zatrzymaniem wymaganego zadatku przez obiekt.
Obiekt dokona zwrotu zadatku w całości, jeśli do odwołania rezerwacji dojdzie z winy obiektu.
W przypadku gdy do odwołania rezerwacji lub rozwiązania umowy dojdzie wskutek okoliczności za które żadna ze stron odpowiedzialności nie ponoszą (ograniczenia administracyjne, siła wyższa), obiekt zachowa zadatek otrzymany od Gościa z jej przeznaczeniem na rzecz kolejnej możliwej rezerwacji Gościa w obiekcie pod warunkiem że poinformuje obiekt o przeszkodzie w realizacji rezerwacji niezwłocznie po zaistnieniu usprawiedliwionych okoliczności.
Zwrot zadatku w warunkach, o których mowa wyżej, jak również przeniesienie zadatku na rzecz kolejnej możliwej rezerwacji Gościa w obiekcie, nastąpi na wniosek Gościa na piśmie lub przesłany drogą komunikacji elektronicznej e-mail, z jednoczesnym wskazaniem rachunku bankowego właściwego do zwrotu zadatku lub wskazaniem nowego i dostępnego w ofercie obiektu terminu rezerwacji.
Obiekt zastrzega sobie możliwość dochodzenia od Gościa naprawy szkody przewyższającej wysokość zatrzymywanego zadatku.

Doba hotelowa:

Domki w obiekcie wynajmowane są na doby hotelowe.
Doba hotelowa trwa od godziny 15.00 do godziny 11.00 dnia następnego.
Życzenie przedłużenia pobytu, poza okres wskazany w pierwotnej rezerwacji Gość powinien złożyć najpóźniej w przeddzień upływającego pierwotnego terminu pobytu. Obiekt uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę dostępności domków za jednoczesnym zobowiązaniem Gościa do uiszczenia opłaty za dalsze doby hotelowe stosowanie do aktualnej ceny obowiązującej w obiekcie.
Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu Gościa w obiekcie, w przypadku niedokonania wcześniej pełnej płatności za dotychczasowy okres pobytu oraz w przypadku nieprzestrzegania regulaminów i zasad korzystania z obiektu.
W przypadku rezygnacji przez Gościa z dalszego pobytu w okresie objętym rezerwacją, z przyczyn niezależnych od obiektu, opłata za niewykorzystane doby hotelowe nie podlega zwrotowi.

Cisza nocna i pobyt osób z zewnątrz:

Na terenie całego obiektu obowiązuje cisza nocna od godziny 22.00 do 06.00 dnia następnego, z wyjątkiem imprez okolicznościowych ustalonych wcześniej z obiektem.
Bez zgody właścicieli na terenie obiektu nie mogą przebywać osoby trzecie z zewnątrz, które nie są objęte zakwaterowaniem w ramach pobytu. Jeśli Gość uzyska taką zgodę, pobyt osób z zewnątrz dozwolony jest tylko do godziny 22.00.
Gość nie może bez zgody obiektu przyjmować na nocleg w obiekcie dodatkowych osób trzecich, które nie są objęte zakwaterowaniem w ramach pobytu. Każdy przypadek naruszenie zakazu, o którym mowa w zdaniu pierwszym upoważnia obiekt do naliczenia kary umownej w kwocie 500 zł w stosunku do każdej nieuprawnionej osoby i doby hotelowej, w której naruszenie nastąpiło.

Korzystanie z obiektu:

Zameldowanie jest bezobsługowe. W dzień przyjazdu wysyłamy kod dostępu do bramy i kod do sejfu z kluczami. Podstawą zakwaterowania Gościa jest okazanie dokumentu tożsamości z fotografią.
Gość otrzymuje do swojej dyspozycji w momencie zakwaterowania w obiekcie komplet kluczy, które zobowiązany jest zwrócić w dniu wyjazdu. Zgubienie klucza powoduje obowiązek uiszczenia opłaty w wysokości 200 zł.
Gość nie może przekazywać domków innym osobom nieobjętym rezerwacją, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.
Podczas przekazywania kluczy do domków właściciel obiektu udzieli informacji odnoście obiektu, a także udzieli instrukcji dotyczących obsługi wybranych urządzeń elektrycznych stanowiących wyposażenie domków. Moment ten stanowi jednocześnie zapoznanie się ze stanem technicznym, ilościowym domku i urządzeń w nim się znajdujących.
Niezgłoszenie uwag i zastrzeżeń co do stanu technicznego w momencie wprowadzenia do domku równoznaczne jest z tym, że apartament oraz domek został oddany do użytku w stanie nie budzącym uwag i zastrzeżeń Gościa.
W okresie pobytu właściciel i obsługa obiektu nie ma prawa bez zgody Gościa wchodzić do wynajętego domku, a tym bardziej przemieszczania jego osobistych rzeczy. Prawo wejścia do wynajętego obiektu pozostawia się jedynie w przypadku zauważenia zagrożeń bezpieczeństwa Gości lub w przypadku niestosowania się Gości do regulaminu domku.
Wszelkie przedmioty ruchome znajdujące się na terenie obiektu, zwłaszcza wyposażenie domków, stanowią własność obiektu. Zabrania się zabierania jakichkolwiek rzeczy. Wyjątkiem są dary lasu.
Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w domkach nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną lub gazową, niebędących wyposażeniem tych pomieszczeń i mogących wytworzyć zagrożenie pożarowe np. grzałek elektrycznych, grzejników, palników gazowych. Zabrania się wnoszenia do domków łatwopalnych materiałów, materiałów wybuchowych oraz materiałów o nieprzyjemnym zapachu.
Gość zobowiązany jest po każdorazowym opuszczeniu domku do zabezpieczenia pomieszczeń przed osobami obcymi, zwłaszcza poprzez zamknięcie drzwi i okien.
W trosce o środowisko i bezpieczeństwo obiektu zaleca się ograniczenie zużycia energii eklektycznej oraz wody.
Poza nieznacznym przestawieniem mebli i wyposażenia nienaruszającym ich funkcjonalności i bezpieczeństwa korzystania, Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w domkach, w tym w zakresie ich wyposażenia.
Gość zobowiązany jest do dbania o udostępnioną mu infrastrukturę obiektu, zwłaszcza wynajmowany domek, pozostawiając go w stanie niepogorszonym do stanu z chwili przekazania kluczy.
Przedmioty pozostawione przez Gościa w obiekcie, po jego opuszczeniu, zostaną odesłane na koszt i ryzyko Gościa pod wskazany przez niego adres w ciągu 7 dni od momentu zgłoszenia tego faktu przez Gościa, jednak nie później niż 7 dni od jego wyjazdu.
Na terenie obiektu dopuszcza się parkowanie pojazdów w miejscu wyznaczonym do postoju pojazdów (parking niestrzeżony). Nie na trawniku.
Zabrania się rozpalania ognia przez Gości na terenie obiektu, z wyjątkiem miejsc wyznaczonych w tym celu (miejsce ogniskowe, grill).
Opuszczając obiekt należy każdorazowo zamykać furtkę i bramę wjazdową.
Gość zobowiązany jest do poszanowania zieleni na terenie obiektu. Gość może dowolnie korzystać z darów lasu (jagody, grzyby).
Obiekt zastrzega sobie możliwość dochodzenia od Gościa naprawy szkody przewyższającej wysokość zatrzymywanej kaucji.

Zakaz palenia tytoniu w domkach:

Na terenie obiektu obowiązuje zakaz palenia tytoniu i wyrobów podobnych. Na tarasach są popielniczki.
Niestosowanie się do zakazu będzie skutkowało obowiązkiem zapłaty przez Gościa kary umownej w wysokości 500 zł za każdy ujawniony przypadek nieprzestrzegania zakazu przez Gościa lub osoby trzecie, za które ponosi on odpowiedzialności.

Zwierzęta:

Obiekt akceptuje pobyt zwierząt tylko w drewnianym domku pod warunkiem załatwiania potrzeb pupila poza terenem posesji.

Odpowiedzialność Gości:

Na terenie obiektu całkowitą odpowiedzialność za dzieci, młodzież do 18-tego roku życia oraz osoby niepełnosprawne ponoszą rodzice bądź opiekunowie. Za bezpieczeństwo dzieci w obiekcie oraz na terenie obiektu odpowiadają rodzice lub opiekunowie dzieci.
Gość dokonujący rezerwacji pobytu ponosi odpowiedzialność za wszelkie osoby objęte rezerwacją i zachowanie osób trzecich przebywających w obiekcie.

Zakaz organizowania imprez:

Prosimy aby spotkania towarzyskie odbywały się bez uszkodzeń mienia właścicieli, bez głośnego śpiewu na zewnątrz :), bez fajerwerek itp..